(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion. Wallets, self check-out, encaissement à la volée en magasin ou encore cryptos : Lidl, Decathlon, Courir, Maisons du Monde, Pixmania, Veepee, Sephora, Cdiscount, Galeries Lafayette, Printemps, Walmart, Amazon, Shopify, Coopérative U, Carrefour, Intermarché, Sainsbury’s, Shoprite, Waitrose, Morrisons innovent à grande échelle.
Contexte
Étape finale du parcours d’achat et moment clé d’encaissement du chiffre d’affaires, le paiement est un point critique pour les commerçants. Aujourd’hui, les schémas les plus établis en France sont le paiement par carte bancaire (pouvant aussi se faire en sans contact ou NFC, ou avec un wallet mobile comme Apple Pay) : il représentait 69% des dépenses en 2024 selon BPCE (+8 points vs 2019). Vient ensuite le paiement en espèces (en 2024, 14% des transactions cartes étaient des retraits d’
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Auteur.e.s de l’article
Morgane Monteiro
Journaliste mind Retail
Journaliste économique pour mind Retail depuis 2024, j’analyse la transformation digitale du commerce.
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail