Le contexte. La crise sanitaire a eu pour effet de renforcer considérablement la présence d’adultes âgés de plus de 55 ans dans les dispositifs d’e-commerce alimentaire et de drive. “Nous avons constaté une affluence inédite d’adultes dans les univers du drive alors que jusqu’à ce moment-là, notre cible principale sur ce créneau était les familles”, confirme Stéphanie Hilaire, responsable e-commerce drive chez Mondelēz International.
Selon la marque, la cible “adultes” – les personnes âgées...