En avril 2017, le groupe de réflexion Fung Global Retail & Technology a interrogé 2.684 membres d’Amazon Prime aux USA. Avec ce service, Amazon (CA « retail » estimé à US$ 95 milliards en 2016) offre à ses abonnés la livraison gratuite et le jour même comme avantages exclusifs. Les conclusions sont édifiantes.
Selon l’étude, les abonnés Prime sont plus jeunes et plus riches que le consommateur moyen américain. Ainsi, 39 % des abonnés Prime sont âgés de 18 à 34 ans et seulement 26 % ont plus...