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OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard

Longtemps cantonnés au click & collect et au ship from store, les Order Management Systems, désormais portés par l’essor de l’IA agentique, élargissent leur rôle : orchestration fine des flux...

18 décembre 2025

Kroger compense Ocado de 350 millions et réduit la voilure sur les entrepôts robotisés

Après avoir amélioré sa marge nette en 2024, Kroger ferme plusieurs entrepôts automatisés Ocado. Sa stratégie : renforcer le picking en magasin et les partenariats de livraison avec DoorDash...

12 décembre 2025

Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral

La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...

9 décembre 2025

Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer

Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Jeff Bezos prend la tête de la start-up IA Project Prometheus

À l’heure où Michael Burry, célèbre investisseur américain à avoir anticipé la crise des subprimes, prédit un éclatement de la...

18 novembre 2025

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre revient sur cette collaboration.

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

TikTok Shop et Temu renforcent leurs réseaux logistiques en signant avec Royal Mail et La Poste

Afin d’accélérer sur leurs principaux marchés européens, TikTok Shop et Temu ont signé des accords avec les principaux opérateurs postaux en France et au Royaume-Uni. Retour sur ces partenariats...

20 octobre 2025

Décarbonation du Scope 3 : comment Auchan se dirige vers l’éco-sélection de ses fournisseurs

Auchan Retail franchit une nouvelle étape dans la décarbonation de son scope 3. Depuis août, il inclut ses plus petits fournisseurs dans la mesure de leurs émissions. Majid Daki, manager de projet...

10 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

Avec Clear Fashion, les marques Jott, 1083, Cyrillus, Sessun, Petit Bateau et Soeur publient leur score environnemental

Depuis le 1er octobre, les marques de mode françaises peuvent, sur la base du volontariat, indiquer le coût environnemental de leurs vêtements grâce à l’Affichage Environnemental Français (AEF)...

3 octobre 2025

Smartway signe avec son premier client américain

La start-up spécialisée dans les technologies de lutte contre le gaspillage pour les rayons alimentaires en GMS vient de signer son premier client aux Etats-Unis, a appris mind Retail lors de NRF...

23 septembre 2025

Logan Kluth, Blue Yonder : « Très bientôt, nous allons proposer des fonctionnalités d’entreposage adaptées à chaque industrie »

Un mois après le rachat de la société américaine Optoro, mind Retail s’est entretenu avec Logan Kluth, Directeur Produit chez Blue Yonder, spécialisé dans les solutions digitales de demande et de...

15 septembre 2025

Lockers européens : Mondial Relay aligne la France sur les meilleures pratiques d’InPost

Zéro étiquette, ouverture à distance, QR code natif... Après avoir déployé 3 000 lockers en un an dans l’Hexagone, Mondial Relay (groupe InPost) lance une nouvelle fonctionnalité d’expédition de...

11 septembre 2025

Retours e-commerce : Blue Yonder complète sa suite logistique avec l’acquisition d’Optoro

Après Best Buy, DHL ou encore Picnic, c’est au tour de Blue Yonder de structurer sa réponse face à l’enjeu des volumes de retours e-commerce. Alors que leur impact s’alourdit sur le plan...

20 août 2025

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII

La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...

5 décembre 2025

Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

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26 novembre 2025

Le paiement : levier d’innovation retail

Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...

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20 novembre 2025