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Sujets du moment

Caisses automatiques. Comment améliorer l’expérience client ?

Si elles sont devenues incontournables en restauration et chez certaines enseignes spécialisées, les caisses automatiques ne font pas encore l’unanimité en GMS. Comment améliorer l’expérience...

1 décembre 2021

Mobivia veut lancer le « Back Market » du pneu et des batteries

Baisse de l'impact carbone de 5 % par an, pneus et batteries reconditionnées, offre de location... Bénédicte Barbry, Directrice du Développement Durable chez Mobivia (enseignes Norauto, Midas...)...

26 novembre 2021

E-commerce. Auchan Russie veut peser dans la balance

La Russie est un marché challengeant pour Auchan Retail et son nouveau PDG. Le défi ? Multiplier par 4 le CA e-commerce d’ici 2023, un objectif ambitieux...

26 novembre 2021

Made.com, Maisons du Monde, La Redoute. Comment anticiper la loi anti-gaspillage ?

La législation évolue et les professionnels de l’ameublement doivent s’adapter. En 2022, la reprise gratuite des meubles usagés devra être proposée par les retailers : panorama des solutions déjà...

26 novembre 2021

Pour Primark, l’expansion peut compenser l’absence d’e-commerce

Alors que Shein ne cesse de gagner des parts de marché, la griffe britannique persiste et signe dans sa stratégie axée sur le commerce physique. Elle poursuit son expansion aux USA, mais aussi en...

26 novembre 2021

Comment Carrefour veut devenir une « digital retail company »

Développement du retail et e-retail media, accélération sur la data et l'e-commerce, accord stratégique avec Facebook... le retailer français a annoncé un vaste programme de digitalisation de ses...

19 novembre 2021

Avec l’appui d’investisseurs américains, Ahold Delhaize va faire coter Bol.com

Les filiales e-commerce des retailers traditionnels seront-elles, demain, toutes cotées en Bourse ? Jusqu’où ira leur valorisation ?

19 novembre 2021

Le N°1 de l’e-commerce veut concurrencer Amazon en Pologne

En Europe de l’Est comme ailleurs, l’e-commerce se consolide. Allegro veut sa part du gâteau et rachète Mall pour € 881 millions.

19 novembre 2021

Tesco et Casino s’associent à Gorillas pour des livraisons en 10 minutes

Le 28 octobre dernier, Gorillas et Tesco ont conclu un partenariat pour intégrer le marché du quick commerce. La promesse ? Livrer les produits en 10 minutes grâce à des dark-stores au sein des...

19 novembre 2021

La supply-chain joue les trouble-fête pour Noël

Une étude auprès de 5.728 consommateurs mondiaux a été réalisée par Oracle Retail. Cette dernière révèle les inquiétudes des consommateurs quant aux délais d’approvisionnement pour les achats de...

12 novembre 2021

Inde. Et si le live-commerce n’était pas réservé au marché chinois ?

C’est avec 5 ans de retard sur la Chine que l’Inde intègre le live-commerce. Myntra (filiale de Flipkart, lui-même détenu par Walmart) s’associe à la plate-forme de vidéo en format court Moj pour...

12 novembre 2021

[exclu] Torg va ouvrir 3 villages de marques en Inde

Torg international et Village Groupe s'associent pour investir le marché indien. Village Groupe est un des leaders des villages de marques en Inde et accompagnera Torg pour l’ouverture de 3...

5 novembre 2021

Inde. 7/11, cheval de Troie de Reliance Retail dans son combat contre Amazon

Reliance Retail part à l’offensive face à Amazon en reprenant la franchise 7/11. Elle place ses pions dans les réseaux d’ultra proximité, après le coup de massue de la Cour Suprême concernant...

5 novembre 2021

Les wallets mobiles, vecteurs de conversion des ventes

En simplifiant l’expérience de paiement, tout en l’enrichissant de divers services, le portefeuille digital (ou wallet) embarqué sur les smartphones est devenu un levier de conversion pour les...

5 novembre 2021

Jeff Bezos investit dans la start-up indonésienne Ula

Le PDG d’Amazon prend une participation dans le capital de la jeune application B2B Ula. Cette dernière permet aux petits détaillants de gérer leurs stocks, de développer leur activité et...

5 novembre 2021

Alibaba. Comment faire de la Chine son marché n°1 ou n°2 ?

Filiale de Baozun, la société Full Jet accompagne les marques vers Tmall, la place de marché d’Alibaba en Chine. Victoria Glanz, sa DG Europe, présente les dernières mutations du marché chinois.

2 novembre 2021

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Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Loi anti-déforestation : la Commission rétropédale à nouveau sur le Green Deal

Adoptée avec ambition en 2023, la loi anti-déforestation devait marquer un tournant pour les industriels et marques européennes utilisant du soja, cacao, café ou cuir. Deux ans plus tard...

17 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Fast fashion : l’Italie veut taxer Shein, Temu et AliExpress via la responsabilité élargie du producteur

Selon une information de Reuters du 15 octobre, l’Italie envisage d’imposer des taxes supplémentaires aux plateformes asiatiques de fast-fashion. “Nous allons...

17 octobre 2025

Les suppressions d’emplois justifiées par l’IA se multiplient dans la tech

Alors que les grandes entreprises de la tech investissent massivement dans l’IA et annoncent des plans de transformation pour accélérer son développement, les suppressions d’emplois se multiplient...

10 octobre 2025

Entente sur les prix : 157 millions d’euros d’amende pour Gucci, Chloé et Loewe

La Commission européenne assène un coup au secteur du luxe en sanctionnant Gucci, Chloé et Loewe d’une amende majeure pour entente sur les prix ayant eu cours jusqu’en 2023. La note, à 120...

17 octobre 2025