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Services sans contact et valeur clients. Les leçons d’un patron chinois

En Chine, les grands magasins Intime Retail (65 grands magasins et malls, filiale d’Alibaba) ont déjà renoué avec leur niveau d’activité de l’an...

15 juin 2020

Bond des revenus d’Alibaba au 1er trimestre 2020

Au cours du trimestre qui s’est terminé en mars 2020, les ventes d’Alibaba ont augmenté de 22 % pour atteindre 114,31 milliards de yuans (US$ 16 milliards). Ces chiffres...

15 juin 2020

Lingerie. La demande indienne s’oriente vers le confort

Avec le confinement, la demande des Indiennes a basculé sur des produits de lingerie plus confortables. Les push-ups avec armatures, les balconnets et les variétés en...

15 juin 2020

Inde. Bata mise sur WhatsApp.

L’enseigne tchèque de chaussures Bata, qui a rouvert plus de la moitié de ses quelque 1.500 magasins indiens, innove avec la prise de commandes sur Whatsapp. L’enseigne a...

15 juin 2020

Sephora s’engage contre le racisme

Sephora a répondu présent à l’appel d’Aurora James, fondatrice de la ligne d’accessoires Brother Vellies, incitant les « retailers »...

15 juin 2020

Chine. La beauté redémarre en ligne

Dans ce contexte post-covid, les « retailers » internationaux continuent de miser sur le marché chinois de la beauté… en ligne. Sur la plateforme Tmall...

15 juin 2020

Wall Street durcit son accès aux sociétés chinoises

Après le scandale Luckin Coffee (qui sera radié du Nasdaq après avoir trafiqué plus de US$ 310 millions de fausses ventes) et dans un climat de tensions entre...

15 juin 2020

Immobilier. Bras de fer sur la notion de force majeure

Aux U.S.A., l’heure n’est pas encore aux acquisitions majeures. Le n°1 des centres commerciaux Simon Property a mis fin à son projet de reprise de Taubman Centers (26...

15 juin 2020

Grands magasins. Rinascente se lance dans l’e-commerce

Le grand magasin italien, appartenant au groupe thaïlandais Central Group, ouvre son 10ème magasin, mais en ligne. Lors du lancement prévu mi-juin 2020, le site web, couvrant...

15 juin 2020

Ikea innove au Japon

Le géant suédois ouvre son premier format de centre-ville à Tokyo, au Japon, où il opère au total 11 points de vente. Situé près d’une...

15 juin 2020

Primark et ses bailleurs en pourparlers

Fermée depuis le 23 mars 2020, l’enseigne de « fast fashion » Primark rouvrira ses 189 magasins du U.K. le 15 juin. Le géant paie environ € 147...

15 juin 2020

Harrods se lance temporairement dans l’outlet

Le grand magasin britannique Harrods (CA de € 987,6 millions pour l’exercice clos en février 2019, + 1 %), filiale de Qatar Holding LLC, annonce le lancement d’un...

15 juin 2020

Meuble. Quel modèle post crise ?

De l’Europe aux U.S.A., des enseignements intéressants s’imposent dans l’univers de la maison. Selon Neela Montgomery, P.D.G. de Crate & Barrel, « On...

15 juin 2020

E-commerce, Chine, conception 3D… Quels leviers business dans la mode ?

Face à la crise sanitaire, l’e-commerce s’est révélé être une véritable bouée de sauvetage pour certains...

15 juin 2020

Carrefour avance ses pions à Taiwan

L’année 2020 se place sous le signe de l’expansion internationale pour le géant Carrefour (CA de € 80,7 milliards en 2019). Après son acquisition de 30...

15 juin 2020

Luckin Coffee. Licenciements au sommet chez le « Starbucks chinois »

C’est une leçon en termes d’investissement… Ou quand la quantité de liquidités disponibles aux U.S.A. pousse des investisseurs à se précipiter...

20 mai 2020

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France : Crédit Agricole va durcir les règles de télétravail

L'UES Crédit Agricole SA va durcir les règles d'organisation du télétravail à partir de la mi-mars, a appris mind RH. Le nombre maximal de jours de télétravail est toutefois maintenu.

29 janvier 2026

Article issu de mind RH

Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

SocGen AI perd son directeur général un an après sa création

Moins d'un an après la création de SocGen AI, son directeur général Nicolas Méric a quitté Société Générale, a appris mind Fintech. Ce départ intervient alors que l'entité vient de livrer ses...

19 janvier 2026

Article issu de mind Fintech

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

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TENDANCES 2026 – Retail media, entre omnicanalité, créativité et mesure

(Tendances, 6/6) Après une année 2024 hors normes portée par les Jeux olympiques, le retail media est entré dans une phase de maturité et de décélération l’an dernier. Il reste toutefois...

28 janvier 2026

TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

David Schwarz (Mobivia, ex-Carrefour) : “Face à la montée en puissance du low-cost, les retailers vont devoir lancer des offres adaptées”

Depuis 15 ans à la fois dirigeant dans des grands groupes retail (notamment Mobivia, Carrefour) et investisseur et acteur de la tech, David Schwarz bénéficie d'une double lecture sur l'écosystème...

13 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ?

(Tendances 1/6) Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure...

8 janvier 2026

Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026

Après avoir signé But et Fnac Darty, Dealt devient rentable et engage son expansion

Rentable en 2025, la start-up servicielle Dealt prépare son expansion internationale, a appris mind Retail. Forte de 55 clients après avoir signé avec But et Fnac Darty, la plateforme déploie des...

3 février 2026