Brèves

Facebook, un canal de vente comme les autres
Au cœur de la crise, Mark Zuckerberg a annoncé le lancement de Facebook Shops, une fonctionnalité gratuite à destination des commerçants qui leur permet de...
6 juillet 2020
Retail. La Chine dépassera les U.S.A. dès 2020
Selon eMarketer, la Chine deviendra le plus grand marché du retail au monde plus tôt que prévu, en partie grâce à la crise sanitaire. En effet, la bataille...
6 juillet 2020
Decathlon déploie le « scan and go » en Allemagne avec MishiPay
Decathlon (2.193 magasins sur 54 pays, CA de € 12,4 milliards en 2019), déploie un système de caisse mobile dans ses 81 magasins allemands avec MishiPay, élue start-up de...
6 juillet 2020
« Virtual try » : son succès auprès des leaders de la cosmétique est bien réel
Cela ne fait aucun doute, la crise sanitaire bouleverse l’expérience client de manière globale, mais encore plus dans la mode, la beauté ou encore...
6 juillet 2020
Woop, la botte secrète d’Aushopping Drive
Restée discrète dans l’ombre de la Galaxie Mulliez, la start-up Melting Point, qui offre aux enseignes de l’Association Familiale Mulliez (Auchan, Leroy-Merlin...
6 juillet 2020
Patagonia : départ de Rose Marcario, P.D.G.
C’est un départ surprenant au sommet du très engagé Patagonia, marque américaine d’outdoor. Rose Marcario, P.D.G. depuis 2013, arrivée au sein de...
15 juin 2020
Un jeune patron connecté chez Tag Heuer
A tout juste 25 ans, Frédéric Arnault, va être nommé P.D.G. de la marque Tag Heuer début juillet. Le plus jeune cadre du clan Arnault est diplômé de...
15 juin 2020
Luxe. Le potentiel des ex-touristes chinois
« Dans nos boutiques en Chine, nos clients sont beaucoup plus jeunes qu’avant le covid, a déclaré Jérôme Bachasson, D.G. de Hugo Boss en Chine. Pour...
15 juin 2020
Services sans contact et valeur clients. Les leçons d’un patron chinois
En Chine, les grands magasins Intime Retail (65 grands magasins et malls, filiale d’Alibaba) ont déjà renoué avec leur niveau d’activité de l’an...
15 juin 2020
Bond des revenus d’Alibaba au 1er trimestre 2020
Au cours du trimestre qui s’est terminé en mars 2020, les ventes d’Alibaba ont augmenté de 22 % pour atteindre 114,31 milliards de yuans (US$ 16 milliards). Ces chiffres...
15 juin 2020
Lingerie. La demande indienne s’oriente vers le confort
Avec le confinement, la demande des Indiennes a basculé sur des produits de lingerie plus confortables. Les push-ups avec armatures, les balconnets et les variétés en...
15 juin 2020
Inde. Bata mise sur WhatsApp.
L’enseigne tchèque de chaussures Bata, qui a rouvert plus de la moitié de ses quelque 1.500 magasins indiens, innove avec la prise de commandes sur Whatsapp. L’enseigne a...
15 juin 2020
Sephora s’engage contre le racisme
Sephora a répondu présent à l’appel d’Aurora James, fondatrice de la ligne d’accessoires Brother Vellies, incitant les « retailers »...
15 juin 2020
Chine. La beauté redémarre en ligne
Dans ce contexte post-covid, les « retailers » internationaux continuent de miser sur le marché chinois de la beauté… en ligne. Sur la plateforme Tmall...
15 juin 2020
Wall Street durcit son accès aux sociétés chinoises
Après le scandale Luckin Coffee (qui sera radié du Nasdaq après avoir trafiqué plus de US$ 310 millions de fausses ventes) et dans un climat de tensions entre...
15 juin 2020
Immobilier. Bras de fer sur la notion de force majeure
Aux U.S.A., l’heure n’est pas encore aux acquisitions majeures. Le n°1 des centres commerciaux Simon Property a mis fin à son projet de reprise de Taubman Centers (26...
15 juin 2020
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Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »
Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...
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Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur
Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...
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Cashback : Younited décroche un contrat exclusif avec Bouygues Telecom
Après Orange et sa marketplace, Bouygues Telecom renforce sa stratégie de fidélisation en misant sur le pouvoir d’achat, avec une nouvelle offre de cashback. Pour la fintech française Younited...
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Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n 
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...