Brèves
Service client : avec l’IA, Saks allège de 20 % les appels traités par des conseillers
Le 8 août, l’enseigne de grands magasins Saks a officialisé Sophie, un assistant vocal et textuel basé sur l’IA, conçu avec la plateforme conversationnelle...
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13 août 2025
IA, taxes douanières… les suppressions d’emplois bondissent dans le retail américain
Aux États-Unis, selon le rapport du spécialiste du marché du travail Challenger Gray & Christmas (CGC), publié le 31 juillet 2025, les distributeurs ont...
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8 août 2025
Avec le rachat de Mtrix, NielsenIQ renforce sa visibilité supply chain
Le 6 août 2025, NielsenIQ (NIQ), spécialiste mondial de l’intelligence consommateur, a annoncé le rachat de Mtrix, éditeur SaaS brésilien offrant une...
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8 août 2025
Après Jennyfer et Boardriders Europe, Beaumanoir s’empare de Naf Naf
Le tribunal de commerce a validé le 7 août 2025 l’offre de reprise de Beaumanoir pour Naf Naf (montant confidentiel). À la tête de Caroll, Bonobo, Cache Cache...
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8 août 2025
Agents conversationnels : Contentsquare rachète Loris AI pour renforcer sa plateforme
Le 30 juillet, la licorne française spécialiste de l’expérience utilisateur en ligne Contentsquare a annoncé sa neuvième acquisition avec le rachat de...
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7 août 2025
Après la France, l’Italie sanctionne Shein d’une amende de 1 million d’euros
Le 4 août, l’Autorité italienne de la concurrence a condamné à une amende d’un million d’euros Infinite Styles Services, filiale et gestionnaire des...
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5 août 2025
Augmodo lève US$ 37,5 millions pour transformer les employés en capteurs intelligents
Le 10 juillet 2025, la start-up américaine Augmodo a levé 37,5 millions de dollars lors d’une Série A menée par TQ Ventures. Spécialisée dans les...
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5 août 2025
Avec le rachat de Ceconomy, le Chinois JD.com s’introduit dans l’e-commerce européen
Le 30 juillet, le n°1 chinois de l’e-commerce JD.com a annoncé le rachat du groupe allemand spécialiste de l’électronique Ceconomy (1 030 magasins MediaMarkt...
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1 août 2025
USA : avec l’IA, Google Chrome résume les avis clients directement sur les sites e-commerce
Le 28 juillet, Google a annoncé un nouveau dispositif dans la version desktop de son navigateur Chrome aux USA : des résumés d’avis clients en ligne...
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1 août 2025
Inde : la filiale de Walmart, Myntra, poursuivie pour fraude fiscale
En Inde, le 23 juillet, la Direction de l’application de la loi (ED) a déposé une plainte contre la filiale de Walmart, Myntra (CA 2024 : 600 millions de dollars, +15 %). En...
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31 juillet 2025
Al-Futtaim entre au capital de Cenomi Retail avec 49,95 % des parts pour US$ 667 millions
Le 20 juillet, l’opérateur de franchises Cenomi Retail basé en Arabie Saoudite (CA 2024 : 635 millions de dollars, +4 % en un an) a annoncé la signature d’un...
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- Foncières et investisseurs
24 juillet 2025
Réglementaire : le Pakistan durcit la fiscalité des plateformes étrangères
Le 1er juillet, le gouvernement pakistanais a imposé de nouvelles taxes aux plateformes digitales étrangères opérant sans présence physique sur le...
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23 juillet 2025
Lagardère Travel Retail annonce trois nominations en Amérique Latine et au Pacifique
Alors que Frédéric Chevalier a pris la tête de la direction générale de Lagardère Travel Retail le 1er juillet, lundi 21 juillet 2025, Lagardère (CA...
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22 juillet 2025
Via son partenariat avec Shopify, OpenAI veut intégrer un checkout natif sur ChatGPT
Selon un article du Financial Times du 16 juillet, OpenAI prépare une nouvelle fonctionnalité avec Shopify, pour permettre aux utilisateurs de ChatGPT de finaliser leurs achats...
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22 juillet 2025
Fin des négociations entre Seven & I et Alimentation Couche-Tard
Un an après ses débuts, le projet de rachat entre Alimentation Couche-Tard (ACT) et Seven & I (CA 2024 : 122 milliards de dollars, +4,4 % en un an) prend fin. Le 16 juillet, ACT...
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22 juillet 2025
LVMH confie la région Amériques à Michael Burke
A quelques jours de la publication des résultats du T2, LVMH (CA 2024 : 84,68 milliards d’euros, -2 %) a nommé Michael Burke PDG pour l’Amérique du nord (25 % du...
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11 juillet 2025
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Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
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Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
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Nos infos mind
Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...
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18 septembre 2026
Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...
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10 septembre 2026
En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...
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10 septembre 2026
Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...
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4 septembre 2026
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50 millions de profils clients et 16 entrepôts : pourquoi le rachat de Ceconomy par le Chinois JD reste sous haute surveillance à Bruxelles
Alors que le bras de fer réglementaire de l’UE se durcit face aux plateformes asiatiques, JD.com compose avec le couperet de Bruxelles sur les subventions étrangères, afin de débloquer son offre...
26 août 2026
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Étiquettes électroniques : pourquoi le régulateur américain menace leur déploiement
Aux USA, la Federal Trade Commission vient d’exiger la pleine transparence sur l’usage d’algorithmes de prix basés sur des données personnelles, sous peine de sanctions. Dans ce cadre...
21 août 2026
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NRF Europe : l’édition 2026 enregistre une chute d’exposants et de fréquentation
Entre baisse du nombre d’exposants, de la fréquentation et coûts élevés, le bilan de NRF Europe 2026 s’avère mitigé. De son côté, la National Retail Federation américaine, propriétaire du salon...
18 septembre 2026