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Whatsapp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : Zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux

Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...

27 février 2026

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Etiquettes électroniques : Hanshow accélère sa percée et signe avec un leader britannique du retail

Alors que le leader du secteur Vusion a plus que doublé sa croissance en 2025 et frôle les 1,5 milliard d’euros de CA, son challenger Hanshow muscle son offensive mondiale, avec le gain d'un...

27 février 2026

BNPL : Entre santé et retail, Scalapay accélère son offensive sur le POS avec deux nouvelles signatures de poids

Fort de son ancrage dans la mode, Scalapay accélère sa pénétration en point de vente, avec pour cible les acteurs de la santé. Selon nos informations, la licorne italienne du BNPL vient de signer...

25 février 2026

Google teste le bouton RCS dans les fiches Google My Business aux côtés du bouton WhatsApp

Un an après WhatsApp, Google teste le bouton RCS dans les fiches My Business dans plusieurs marchés, selon nos informations. Objectif : offrir aux enseignes un nouveau levier marketing, activable...

20 février 2026

Découvrez qui remplace Arnaud Gallet à la tête de NRF Europe et du Siec

Selon nos informations, la succession à la tête de NRF Europe et du SIEC est désormais actée. Une dirigeante issue d’un grand organisateur international a pris ses fonctions en février 2026 chez...

19 février 2026

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Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026

Fevad : L’e-commerce confirme sa résilience et atteint 25% du retail non-alimentaire en 2025

Dans un contexte de consommation atone, l’e-commerce est resté le principal moteur du commerce français, creusant l’écart avec le retail physique. Selon la Fevad et son délégué général Marc...

18 février 2026

IA, publicité, abonnement, marketplace : comment Walmart a rendu l’e-commerce rentable en 2025

Walmart confirme un changement d’échelle stratégique, avec 713,2 milliards de dollars de CA en 2025 et une valorisation en hausse de 600 milliards en deux ans. Le groupe a maintenu sa croissance...

20 février 2026

Moins de biens, plus de services et de loisirs : quand le choc démographique transforme le retail

En 2025, le nombre de décès a surpassé celui des naissances en France. Lors du Retail Data Day du 5 février et du baromètre de l’Observatoire Cetelem de BNP Financial Services sur l’évolution de...

12 février 2026

Seuls 24% des retailers utilisent l’IA pour décider en autonomie : l’alerte de Tata Consultancy Services

Malgré un discours volontariste autour de l’IA, le retail peine à dépasser le stade des chatbots. Selon l’étude TCS Global Retail Outlook 2026, basée sur les réponses de 800 dirigeants dans 18...

4 février 2026

TikTok, Meta, Snapchat : comment la contrainte réglementaire rebat les cartes de l’engagement client

En Europe, la Commission européenne met TikTok face à ses responsabilités en exigeant la refonte d’une interface jugée addictive, sous la pression d’un cadre réglementaire renforcé porté notamment...

19 février 2026