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Sujets du moment

Auchan teste les écrans Lumina de Hanshow dans 6 hypermarchés

Pour dynamiser l’affichage et les performances de son rayon fruits et légumes, Auchan teste de nouvelles fonctionnalités autour de l’IoT, avec son fournisseur d’étiquettes électroniques Hanshow...

2 janvier 2024

Apparel Group ouvre le premier magasin de mode « phygital » à Dubaï

Article de Regine Eveno, publié le 6 octobre 2022…S’installer confortablement sur un divan devant un écran géant qui diffuse des images de marques (Calvin Klein...

6 octobre 2022

A Singapour, Sephora intègre les avis clients dans le parcours « in store »

Après une phase d’études qualitatives menées à Shanghai et à Singapour, Sephora a inauguré le 23 septembre 2022 son nouveau concept nommé...

29 septembre 2022

Decathlon Belgique place les consumer reviews au coeur des magasins

En Belgique, l’enseigne Decathlon (CA TTC de € 13,8 milliards en 2021 en hausse de 11 % par rapport à 2019) considère les consumer reviews comme des drivers de conversion...

26 août 2022

Arteum : “ Notre marketplace va intégrer l’offre de musées internationaux à partir de 2023”

Phygital, place de marché...Avec 20 boutiques en France et en Italie, le spécialiste des boutiques de musée Arteum investit dans sa digitalisation. Comment s’adresser à un nouveau public en ligne...

26 juillet 2022

Pologne : Comment Empik utilise tous les leviers digitaux

Véritable icone nationale à l’époque communiste, sous le nom de KMPiK (ces clubs de la presse offraient la consultation des journaux étrangers), Empik Group...

4 novembre 2020

Bed Bath & Beyond fait la chasse aux stocks et mise sur un nouveau concept

En perte de vitesse depuis 2016, la chaine américaine Bed Bath & Beyond, spécialisée dans la décoration et la maison est en passe de réussir sa...

4 novembre 2020

3 questions à Maxence Dislaire, P.D.G. Improveeze

Improveeze a environ 20 clients retail (King Jouets, Maxi Toys…). Quel est votre vision de l’omnicanal ? M.D. : Je préfère parler de phygital. Chez Improveeze...

14 janvier 2020

Omnicanal. Le retour aux fondamentaux

Après avoir donné naissance à un nouveau business, le digital transforme désormais le cœur de métier du « retail ». Quelles technologies permettent l’efficacité opérationnelle en magasin ? Quelles...

14 janvier 2020

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

26 novembre 2025

Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois

Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...

3 décembre 2025

Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral

La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...

9 décembre 2025

Deborah Van Dessel (Lagardère Travel Retail) : “Nous testons des outils d’IA et des prompts sur l’aspect agencement de magasin”

Entre gouvernance mondiale, clubs d’ambassadeurs locaux et déploiements à l’échelle, Lagardère Travel Retail a identifié des gains opérationnels majeurs grâce à l’IA, là où d'autres usages...

25 novembre 2025

Publicité en ligne: Leroy Merlin et Auchan au cœur d’une controverse politique

Depuis le 17 novembre, Leroy Merlin fait face à une polémique après un signalement de Sleeping Giants, collectif militant contre les discours haineux en ligne. Cet organisme a...

21 novembre 2025