Les syndicats CCOO et UGT ont signé avec le patronat du secteur, ACE, la nouvelle convention collective du secteur des call centers qui garantit le maintient du pouvoir d'achat et introduit des améliorations en matière de stabilité de l'emploi. L'accord est critiqué par le syndicat CGT qui considère que les signataires actent la précarité perpétuelle.
L’accord, signé le 30 mai, voit le jour au terme de 28 mois de négociations tendues, jalonnées de mobilisations et de mouvements de grève, durant lesquels les syndicats ont dénoncé l’attitude inflexible de l’organisation patronale ACE. D’une validité de quatre ans (2015-2019), le texte affectera les conditions de travail et de salaire de quelques 80 000 personnes d’un secteur particulièrement précarisé où le salaire habituel est de quelques 700 euros par mois.
Les grandes lignes de l’accord sont
…Vous avez une information à nous partager ?
Auteur.e.s de l’article
Cécile Thibaud
Correspondante en Espagne