Pascale Rauline (CEG Axa) : “La charte européenne formalise un dialogue social continu et accéléré sur l’IA”

Pascale Rauline
Axa et son comité européen de groupe (CEG) ont signé le 27 novembre une charte qui fixe des principes encadrant le déploiement de l’IA et garantit un dialogue social sur le sujet dans chacune des entités de la société d’assurance (118 000 salariés dans le monde). Pascale Rauline, secrétaire depuis 2024 de l’instance qui compte 50 délégués, a répondu aux questions de mind RH sur la genèse et l’application du texte.
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Antoine Piel : Où se situe le comité européen du groupe Axa (CEG) en matière de dialogue social sur l’IA ?
Pascale Rauline :

Le comité européen accompagne la transformation numérique depuis 15 ans. C’était déjà une transformation significative. Le secrétaire de l’époque parlait d’une technologie qui évolue très vite avec beaucoup de craintes sur l’emploi. Ses termes s’appliquent aussi à l’IA aujourd’hui. L’instance a commencé à s’intéresser à la partie IA générative en 2023 et des sessions de nos réunions de bureau y sont dédiées chaque semestre. Elles nous ont déjà permis d’explorer des aspects approfondis sur la stratégie et la gouvernance. Notre but est de faire monter en compétence à la fois les membres du comité européen, les élus locaux et de permettre aussi d’accompagner les salariés parce que c’est une transformation importante qui peut soulever des inquiétudes. Nous devons donc comprendre comment la technologie fonctionne, ses impacts sur les tâches et sur les métiers. Certains vont être transformés et d’autres vont apparaître ou seront créés. Il y a aussi un impact sur l’organisation et les conditions de travail et nous y sommes très attentifs en tant que représentants des salariés comme le groupe également, et plus particulièrement sur tous les sujets d’intensification du travail que cela peut générer.

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