Confronté à un marché de l’emploi tendu et à un turnover structurel, Andre Joyner, directeur des ressources humaines du groupe JC Penney, a lancé en janvier 2023 l’application “Open shift market place” afin de fidéliser ses 50 000 salariés. Cette plateforme en ligne facilite les échanges de tranches horaires et l’attribution d’heures supplémentaires. Résultat : le turnover s’est réduit de 20 %.
“Open shift market place”, c’est le nom du programme pilote lancé par les grands magasins américains JC Penney en janvier 2023 pour permettre aux salariés d’échanger leurs heures de travail… Et lutter contre le turnover. Après la banqueroute de l’entreprise, Andre Joyner, directeur des ressources humaines de l’entreprise propriétaire de 650 magasins, a fait le tour des grandes surfaces avec son nouveau directeur général Marc Rosen, nommé en novembre 2021, pour prendre le pouls des 50 000 “asso
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