Reija Oksanen de l’Université de Tampere vient de publier une thèse[1] (disponible en anglais) particulièrement intéressante qui éclaire les développements de l’intelligence artificielle (IA) dans le processus de recrutement. L’auteur se concentre sur les changements auxquels les process de recrutement sont et seront confrontés. L'objectif de cette étude est d'élargir les connaissances sur les nouvelles méthodes de recrutement basées sur la technologie, en particulier l’IA, en se concentrant sur la manière dont elle est utilisée par les professionnels du recrutement finlandais. Mais elle montre aussi que si l’IA laisse entrevoir des champs des possibles très enthousiasmants pour certains DRH, elle ne doit pas conduire à une mécanisation du recrutement, mais au contraire laisser plus de temps pour une interaction humaine. Mais cela ne sera possible que si les DRH comprennent les tenants et les aboutissants de ces technologies.
L’enquête menée par Reija Oksanen au printemps 2018 montre qu’en Finlande, l’IA est déjà souvent utilisée dans le recrutement, au moins pour l’organisation pratique et le planning, la pré-sélection des candidats et la communication avec les candidats. Le recrutement en tant qu’industrie a énormément changé. Aujourd’hui, le recrutement est de plus en plus difficile et la compétition pour les meilleurs talents s’est intensifiée et il est également de plus en plus sous-traité à des organismes exté
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