Le groupe français de ressources humaines Synergie met en œuvre un plan de transformation digitale qui repose sur la création, dès septembre, d’un data lab afin de développer sa propre intelligence artificielle. Sophie Sanchez, directrice générale du groupe, détaille pour Planet Labor les grands axes de ce projet qui s’étendra sur quatre ans. L’objectif est d’offrir une expérience 100 % digitale aux entreprises, aux candidats et aux intérimaires qui le souhaitent tout en conservant ses 300 agences en France, mais aussi d’améliorer la qualité de vie des 4 200 collaborateurs du groupe (dont 2 000 en France), aujourd’hui présent dans 17 pays (2 550 M€ de CA, dont 53 % à l’international).
En quoi la crise sanitaire a-t-elle été un catalyseur ?
La crise sanitaire a fortement accéléré les usages digitaux même si, dans l’intérim, nous avons commencé à voir arriver sur notre secteur d’activité des acteurs 100 % numériques dès 2015. Fin 2020, nous avons donc décidé de donner un nouveau tournant à notre transformation digitale. C’est un gros enjeu pour un acteur traditionnel comme Synergie. Certes, nous offrons déjà quelques briques de digitalisation à nos parties prenantes – clients, candidats et intérimaires – mais, là, on s’ouvre vers une transformation beaucoup plus profonde.
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Auteur.e.s de l’article
Nathalie Tran
Rédactrice en chef mind RH