Alors que l’achat passe du “scroll” et de la recherche par filtres et mots clés à un mode plus conversationnel et intentionnel, mind Retail a échangé avec Alexandre Chaumien, head of revenue Europe du Sud depuis janvier 2026. Il détaille les chiffres clés des fonctionnalités agentiques offertes par Shopify et l’indispensable refonte de données pour se connecter efficacement aux grands modèles d’IA.
Comme annoncé fin mars, tous les marchands de Shopify peuvent vendre via des plateformes d’IA comme ChatGPT, Microsoft Copilot ou Google Gemini et AI Mode. Combien de marchands l’utilisent, pour quels résultats concrets ?
Pour les boutiques Shopify (CA T1 2026 : 3,17 milliards de dollars, + 34% en an), à la fin mars 2026, le nombre de commandes issues des recherches sur des moteurs d’IA a été multiplié par près de 13 en un an (en valeur absolue, ce nombre est confidentiel, Ndlr). Depuis la fin m
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail