Comme annoncé fin mars, tous les marchands de Shopify peuvent vendre via des plateformes d’IA comme ChatGPT, Microsoft Copilot ou Google Gemini et AI Mode. Combien de marchands l’utilisent, pour quels résultats concrets ?
Pour les boutiques Shopify (CA T1 2026 : 3,17 milliards de dollars, + 34% en an), à la fin mars 2026, le nombre de commandes issues des recherches sur des moteurs d’IA a été multiplié par près de 13 en un an (en valeur absolue, ce nombre est confidentiel, Ndlr). Depuis la fin mars 2026, grâce aux Agentic Storefronts, les produits de nos marchands peuvent être découverts et achetés au sein des conversations sur ChatGPT, Microsoft Copilot et chez Google sur Gemini et AI Mode. Et ceci via l’interface d’administration qu’ils utilisent, sans autre besoin d’intégration. Pour le moment, les marchands basés en France peuvent toucher uniquement des utilisateurs américains, mais nous étendons cette capacité à d’autres marchés. L’intégration se veut sans friction. Les marchands bénéficient d’une attribution sur chaque commande provenant d’un canal IA, ils restent le vendeur officiel et conservent la relation client et les données associées. Mais pour qu’une recommandation faite par une IA devienne un véritable levier de croissance, il faut un achat finalisé. C’est le but de notre infrastructure de checkout, y compris de Shop Pay.
Pouvez-vous partager un cas d’usage des outils agentiques proposés par Shopify?
