Alors que ChatGPT rétropédale en termes de paiement natif, moins de 6 mois après le lancement d'Instant checkout, les retailers accélèrent au sein de sa boutique d’apps, dans une optique de découverte de leurs produits. Après Leboncoin, Carrefour est désormais présent dans la boutique d’applications d’OpenAI en France, tout comme Sephora aux USA.
Alors que, selon l’agence américaine de SEO et GEO, Graphite, ChatGPT a représenté 20% du trafic mondial de recherche l’an dernier, et 12% aux USA, Sephora a lancé le 24 mars un pilote inédit : aux Etats-Unis, l’enseigne du groupe LVMH (CA 2025 : 80,8 milliards d’euros, – 5% à taux constants) intègre son application beauté dans ChatGPT (900 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires à la fin février 2026, 50 millions d’abonnés payants) pour offrir un conseil personnalisé.
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail