Chez Walmart, l’agent conversationnel Sparky réhausse le panier moyen de 35% 

Alors que Walmart a publié ses résultats annuels le 19 février 2026, son chatbot IA confirme sa traction. “Les clients utilisant Sparky génèrent un panier moyen environ 35% supérieur, par rapport à ceux qui ne l’utilisent pas”, selon John Furner, PDG de Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, en hausse de 5,1% à taux constants). Aux USA, “environ la moitié des utilisateurs de l’application Walmart ont déjà utilisé Sparky”, a également indiqué David Guggina, PDG de Walmart US lors de l’ap