Chez Walmart, l’agent conversationnel Sparky réhausse le panier moyen de 35%

Un article de Morgane Monteiro

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Publication

25 février 2026 à 14h39

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 25 février 2026 à 14h39

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Alors que Walmart a publié ses résultats annuels le 19 février 2026, son chatbot IA confirme sa traction. “Les clients utilisant Sparky génèrent un panier moyen environ 35% supérieur, par rapport à ceux qui ne l’utilisent pas”, selon John Furner, PDG de Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, en hausse de 5,1% à taux constants).

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