Le Groupe Nicolas est très présent en région parisienne, avec 400 de vos 500 magasins français situés à Paris et en Ile-de-France. Quel type de clientèle attendez-vous pour les Jeux olympiques ?
Christopher Hermelin : Il y a seulement 7 ou 8 mois, en termes de ciblage, on s’attendait à beaucoup d’étrangers. Mais selon les dernières statistiques de l’Office du Tourisme de Paris, 75 % des visiteurs seront français et 25 % viendront de l’international (USA, RU, Européens et Chinois dans une moindre mesure). Au total, 15 millions de visiteurs sont attendus dont 4 millions pour les Jeux paralympiques. Nous avons donc revu notre copie pour cibler cette population, pour parvenir à leur parler en intégrant l’enjeu linguistique, sachant que Nicolas n’a pas forcément une notoriété importante dans ces pays-là. Mais on sait aussi que 43 % des franciliens vont rester à Paris en télétravail. Avec cette clientèle sédentaire, qui va rester chez elle, on pressent un report des achats sur les boutiques de banlieue. C’est exactement ce qu’on a vu pendant le Covid : le CA de Paris s’effondrait mais était très largement compensé par la banlieue. Et dans certains cas, par certains magasins de province. Il faut savoir que nous avons une base clients de 600 000 personnes : parmi eux, 400 000 abonnés actifs pèsent plus de 50 % du CA et consultent notre newsletter 2 à 3 fois par mois.
