Black Friday : Rufus, l’assistant IA d’Amazon s’est imposé dans 38% des sessions aux USA

Alors que les ventes de la peak season, dévoilées au salon NRF, ont progressé de 4,1% aux USA (période du 1er novembre au 31 décembre), Rufus, le chatbot conversationnel d’Amazon (CA 9M 2025 : 180,2 milliards de dollars, +13,4% à taux constants) confirme sa traction. Le jour du Black Friday 2025, 38% des sessions Amazon ont utilisé Rufus, a indiqué le groupe lors du salon. Sur les parcours ayant abouti à un achat, ceux initiés par Rufus ont doublé tandis que ceux sans l’assistant IA n’ont augme