Decathlon Hong Kong : bilan vertueux des retours à vie avec Adyen

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Un article de Morgane Monteiro

Publication

19 août 2024 à 14h48

Mis à jour le 20 août 2024 à 11h03

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 19 août 2024 à 14h48, Mis à jour le 20 août 2024 à 11h03

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Un article de Morgane Monteiro

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19 août 2024 à 14h48

Mis à jour le 20 août 2024 à 11h03

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Lors du NRF Big Show NRF se déroulant du 11 au 13 juin à Singapour, Decathlon Hong Kong est revenu sur les résultats de sa politique de retours illimités, initiée en 2022 pour les membres de son programme de fidélité (gratuit). Afin d’automatiser les retours pour ses huits magasins et son site web, l’enseigne (CA 2023 : € 15,6 milliards en hausse de 4,4 %) a décidé d’unifier ses services de paiement sous le fournisseur Adyen en 2023. Grâce à l’authentification bancaire de l’acheteur, les précéd

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Journaliste économique pour mind Retail depuis 2024, j’analyse la transformation digitale du commerce.

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