Combien les enseignes de GSA peuvent-elles gagner en efficience, en automatisant leurs drives piétons ? Quel impact sur les flux, les frais de personnel et sur l'expérience client e-commerce ? En exclusivité pour mind Retail, retrouvez ici les chiffres clés du nouveau format Ouidrop lancé chez E.Leclerc et le montant de l’investissement associé.
Nous l’avions annoncé en décembre 2023. C’est désormais chose faite. Le 8 juillet 2024, E.Leclerc (23,5 % de part de marché en 2023 et 24,3 % à fin juin 2024) a inauguré son premier drive piéton automatisé au 162 rue Ordener, à Paris 18e. Situé dans une cellule de 55 m2, cet automate est desservi par l’entrepôt de préparation à Pantin (Paris Nordis) qui gère la livraison à domicile et l’approvisionnement de 11 E.Leclerc Relais et Drive situés dans la moitié nord de Paris.
Ce drive piéton...
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail