Après avoir vu sa marge opérationnelle plonger de 4,9 points en 2022 suite à des enjeux d’inventaire, Target (2000 magasins aux USA, CA de US$ 107 milliards en 2023 dont 18,3 % de ventes en ligne) a retravaillé sa gestion des stocks. L’enseigne, très exposée sur le non-alimentaire, a renforcé ses capacités d’IA (notamment avec son chatbot Store Companion, déployé dans 400 magasins) et de machine learning dans son outil de prévision des ventes, tout en faisant un virage radical concernant...
En axant l’e-commerce sur ses magasins, Target réduit ses stocks de US$ 2 milliards
Après avoir connu des difficultés d’inventaire suite à la pandémie, Target a dû revoir sa stratégie, notamment e-commerce. Retour sur les résultats opérationnels du 5eme retailer alimentaire mondial.
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