Aux USA, la Federal Trade Commission vient d’exiger la pleine transparence sur l’usage d’algorithmes de prix basés sur des données personnelles, sous peine de sanctions. Dans ce cadre réglementaire mettant sous pression les retailers et e-commerçants, les étiquettes électroniques, soupçonnées d'alimenter une tarification de surveillance, deviennent aussi une cible prioritaire. Décryptage des enjeux de conformité avec Benjamin Genn, associé chez Holland & Knight.
Le 19 août, l’agence de régulation Federal Trade Commission a indiqué que les entreprises devaient désormais informer leurs clients quand elles utilisent des algorithmes basés sur leurs données individuelles afin de personnaliser leurs prix. Selon le projet de politique d’application, les commerçants doivent proposer une information “claire et visible” sur toute tarification personnalisée, y compris sur le type de données utilisées pour générer l’offre tarifaire.
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail