[Etude de cas] Avec Getinside, TotalEnergies teste un nouveau levier d’acquisition via les colis e-commerce

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Le réseau de centres de lavage Wash (TotalEnergies) est l'un des premiers acteurs ayant testé une campagne d'acquisition avec Getinside. Sa marketplace, qui considère les colis des e-commerçants comme autant d'espaces monétisables, lui a permis d'atteindre les objectifs en termes d'engagement. Mais la marque a aussi rencontré une dérive qui rend aujourd'hui le tracking post campagne mitigé.
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Le contexte

En France, le groupe TotalEnergies gère 1100 centres de lavage sous l’enseigne Wash. Adossés pour la plupart à des stations-service Total, ils sont spécialisés dans l’entretien et le lavage de véhicules (lavage rouleaux, haute pression, lavage à la main…). Dans un contexte de coûts d’acquisition importants en digital, l’enseigne a sélectionné Getinside (CA de € 600 000 au 2e semestre 2023) en octobre 2023. Créée en 2022 et n’ayant pas encore levé de fonds, la start-up toulousaine a bâti une marketplace pour monétiser l’intérieur des colis de livraisons. À date, sa capacité est de 65 millions de colis. Elle sert de carrefour entre des fournisseurs, qui sont les e-commerçants, et des annonceurs. « Alors que tout le monde parle de retail media, Getinside monétise l’e-commerce, non pas avec des bannières Web mais avec des insertions de flyers dans les colis de livraison », a indiqué à mind Retail Maxime Garrigues, son CEO. À la mi-mars 2024, sa marketplace regroupe les audiences (=colis e-commerce) de retailers comme Orchestra, Kiabi, The Bradery, etc.

« L’objectif marketing de cette campagne menée avec Getinside était d’identifier de nouveaux leviers d’acquisition.

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