Lors d’une conférence au Retail Big Show, Stephen Sadove, ancien CEO de Saks Fifth Avenue, a fait remarquer que le retail vivait l’une des périodes les plus intéressantes depuis la récession de 2008. Selon lui, après la montée en puissance du multicanal puis de l’omnicanal, ce sont désormais les stratégies de « brand building », qui ont fait le succès des DNVB ces dernières années, qui feront la différence en 2024. Qu’en pensez-vous ?
Je crois que ce qu’il dit est absolument clé pour...