Magasins urbains : Pourquoi Ikea réintroduit le parcours imposé

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Un article de Sophie Baqué

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4 octobre 2023 à 15h14

Mis à jour le 6 octobre 2023 à 14h40

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2 minutes

Publication: 4 octobre 2023 à 15h14, Mis à jour le 6 octobre 2023 à 14h40

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Depuis 2018, le développement urbain d’Ikea s’est accompagné d’un remodelage du parcours client. Ces magasins, 4 fois plus petits que ceux de banlieue, étaient initialement conçus sans itinéraire balisé, pour des achats plus libres.

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Sophie Baqué Rédactrice en chef mind Retail
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