Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur

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Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme commerciale sans avoir à porter le risque de stock, de nouvelles verticales se lancent en marketplace, avec des modèles inédits pour enrichir la proposition de valeur. Sophie Marchessou, Chief Customer Officer chez Mirakl, revient pour mind Retail sur les stratégies d’Orange et de Virgin Australia.
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Le 6 octobre 2026, Orange a annoncé le lancement effectif de sa place de marché, qui propose, via des vendeurs tiers, des smartphones reconditionnés, des produits high-tech et des accessoires connectés, à savoir des catégories complémentaires à son offre historique de forfaits téléphoniques. À ce jour, la place de marché d’Orange compte 30 vendeurs actifs et 18 000 références. “La montée en puissance fixée par Orange est ambitieuse, avec un objectif de 200 vendeurs d’ici la fin décembre, a conf

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