Lors du 1-to-1 à Monaco, mind Retail a demandé à cinq dirigeants retailers, e-commerçants et analystes de partager leur feuille de route en termes d’utilisation de l’IA, en mode projet, dans les mois qui viennent. Ils ont aussi partagé les enjeux de management associés à ces projets au sein de leurs équipes. Synthèse.
Relation client, création de fiches produits, de contenus créatifs et marketing, prévision des ventes, rédaction de code informatique, chatbots, formation, SEO, supply-chain… Depuis 18 mois, le déploiement de projets opérationnels conduits par l’intelligence artificielle accélère au sein des organisations du retail. Le rendez-vous annuel de Monaco, du 11 au 13 mars, a permis d’en faire le bilan. “La vitesse d’accélération de l’IA est déstabilisante sur cette édition 2025 car tous les trois...
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail