Selon Euromonitor International, au niveau mondial, les moteurs d’IA générative représentaient 2% du trafic global sur les pages produits des sites e-commerce en mai 2026, un niveau identique à celui de décembre dernier. “Mais entre janvier et décembre 2025, ce trafic issu des LLM sur les pages produits a bondi de 390%, a souligné Michelle Evans, directrice retail et insights digital shopper chez Euromonitor. Quand, sur la même période, les autres sources de trafic n’ont progressé que de 40%.” Un chiffre confirmé à mind Retail par plusieurs acteurs lors de Shoptalk Europe. Chez les grands magasins britanniques John Lewis, en juin 2026, “2% du trafic référent sur le site Johnlewis.uk vient des grands LLM – essentiellement ChatGPT, contre 0,5% fin 2025”, a déclaré le directeur général Peter Ruis. Pour le groupe de cosmétiques allemand Douglas (CA 2025 : 4,58 milliards d’euros, +3,5%), c’est “moins de 1% du trafic, et c’est issu essentiellement de ChatGPT et de Gemini”, avec une traction plus forte en Allemagne et en France. Chez Showroomprivé, c’est “entre 3% et 5% du trafic”, selon Elise Ophèle, directrice media.
Datajournaliste au sein du groupe mind. Ex-cheffe de rubrique Investissement chez mind Fintech
