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Le 12 février, un 3e magasin Amazon Fresh a ouvert ses portes à Oak Lawn, Illinois. Sur une surface d’environ 3500 m2, il propose une expérience d’achat omnicanale avec des avantages additionnels pour les membres Amazon Prime. À leur arrivée en magasin, les clients sont invités à accéder à leur liste de courses Alexa via l’application Amazon, ou à leur panier Amazon Dash pour se déplacer dans le magasin plus rapidement. Le magasin propose un service de livraison, de « pick up » des commandes Web, ainsi qu’une livraison gratuite en 24h pour les membres Prime.
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