Enseignes et e-commerce

Sujets du moment

[Résultats Amazon] Au 2e trimestre 2022, le géant américain rattrapé par l’inflation et la fin du Covid

…NB : Nous avons mis à jour les données le 3 novembre 2022, car celles sur lesquels nous-nous étions appuyés initialement étaient erronées...

19 septembre 2022

John Lewis Partnership : 3 mois de repas gratuits pour les salariés

Le Britannique JLP (grands magasins John Lewis et supermarchés Waitrose, € 15 milliards de CA en 2021, +1%) va distribuer des repas gratuits à ses quelque 80 000 employés...

16 septembre 2022

Le Suédois H&M enfin de retour sur Tmall

Après avoir été effacé du Web chinois suite au boycott des produits du Xinjiang en 2020, H&M (CA de US$ 5,36 milliards au T2 2022, + 12 % en monnaies locales) est...

8 septembre 2022

Oui Pub : quels leviers marketing et commerciaux dans un monde sans prospectus ?

Si le sujet de la baisse du prospectus papier n’est pas nouveau, il résultait jusqu’ici de la volonté et de la liberté de chacun. En 2022, l’inflation et les enjeux RSE et réglementaires ont créé...

8 septembre 2022

Julien Tessonneau aux commandes de Foodpanda Asie

Julien Tessonneau quitte Central Food Retail, leader de la distribution alimentaire en Thaïlande appartenant à Central Retail (CA 2021 : US$ 5,89 milliards, avec 20 % de ventes en...

25 août 2022

Glossier, Kohl’s : Sephora fait le pari des partenariats

USA. Le 26 juillet 2022, la DNVB minimaliste de beauté Glossier a choisi Sephora pour accélérer dans l’omnicanal. A partir du T1 2023, Glossier (valorisé US$ 1,8...

22 août 2022

Greenwashing. Enquête en cours sur Asos, Boohoo et Asda

… C’est l’occasion de se rencontrer ! mind Research vous accompagne dans vos enjeux stratégiques ou opérationnels liés au digital et à...

17 août 2022

H&M développe le machine learning grâce à Google cloud

… C’est l’occasion de se rencontrer ! mind Research vous accompagne dans vos enjeux stratégiques ou opérationnels liés au digital et à...

16 août 2022

Arteum : “ Notre marketplace va intégrer l’offre de musées internationaux à partir de 2023”

Phygital, place de marché...Avec 20 boutiques en France et en Italie, le spécialiste des boutiques de musée Arteum investit dans sa digitalisation. Comment s’adresser à un nouveau public en ligne...

26 juillet 2022

[Etude de cas] Victoria’s Secret augmente ses ventes grâce au click & collect

Depuis la crise sanitaire, la marque de lingerie utilise la technologie de VTEX pour déployer le click & collect, afin de générer du trafic et des ventes additionnelles en magasin. Elle révèle...

22 juillet 2022

Exclusif. Alibaba sort du TOP 10 des retailers mondiaux en 2021

Depuis 2017, Mind retail décrypte régulièrement les revenus issus du retail des principaux distributeurs mondiaux. Quels ont été ces revenus en 2021, pour les 10 plus grands acteurs du secteur ?...

19 juillet 2022

Alexandre Soncini, VTEX : « Au Brésil, 40 % des ventes en ligne de C&A viennent de Whatsapp »

Cotée en Bourse aux USA depuis un an, la licorne brésilienne VTEX se démarque de beaucoup d’éditeurs grâce à son large périmètre fonctionnel, et veut accélérer en Europe. Mind Retail a rencontré...

28 juin 2022

Unibail veut lancer le click & collect automatisé au Forum des Halles

…En France, Unibail Rodamco Westfield (URW) avance vers l’omnicanalité dans ses malls. Après Vélizy 2, le centre Forum des Halles va accueillir un service de...

24 juin 2022

Marketpay : “Pour s’imposer, le paiement en crypto doit être capable de rivaliser avec la rapidité d’un Visa “

Présent dans 7 pays - Brésil, France, Belgique, Espagne, Italie, Lituanie et Danemark - le prestataire de paiements Marketpay a opéré € 2,3 milliards de transactions en 2021. Aude Vicaire, sa...

2 juin 2022

Label Emmaüs : « Se servir de la seconde main pour continuer à vendre du neuf n’est pas cohérent »

Alors que la loi AGEC contraint l’industrie de la mode à prendre le chemin du développement durable, Maud Sarda, co-fondatrice et directrice du site de vente en ligne d'Emmaüs, porte un autre...

29 avril 2022

Etude de Cas : Decathlon présente le bilan chiffré de We Play Circular

Décathlon a mis en place We Play Circular, un abonnement mensuel permettant à ses clients d'utiliser l'ensemble de la gamme d'un magasin. Luc Teerlinck, fondateur du dispositif, fait le point sur...

25 avril 2022

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Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

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Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025