RSE et RH

Sujets du moment

Face à un turnover de 183 %, Chipotle rembourse les prêts de ses salariés

Distribution d’actions gratuites, financement des prêts étudiants, aide au versement des pensions de retraite... Pour fidéliser ses équipes dans un secteur où le turnover a dépassé l'année...

31 mai 2024

Ghislain Boyer, KPMG : “Avec la CSRD, à terme, l’ESG va venir tamponner très fort le financier”

Face à l’arrivée imminente de la la directive de reporting social et environnemental CSRD, les retailers globaux sont particulièrement affectés, selon Stéphanie Grandjean Mateos et Ghislain Boyer...

24 mai 2024

Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois

Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le...

26 avril 2024

Droit à la réparation : Bruxelles adopte une directive en faveur de la circularité

Le 23 avril, trois ans après le démarrage de loi AGEC en France et dans la mouvance du CSRD, le Parlement européen a adopté la directive sur le « droit...

26 avril 2024

Jean-Louis Borde, Gémo : « Nous croyons beaucoup à la location et allons la déployer sur l’offre bébés »

En se lançant dans la circularité avec la location, Gémo (groupe Eram) a dû adapter son outil logistique. Jean-Louis Borde, directeur de la logistique, revient sur l’adoption, actuellement en...

15 avril 2024

UE : les États membres adoptent en dernière minute une directive sur le devoir de vigilance édulcorée

Après les textes sur le CSRD, l’UE complètera son cadre réglementaire sur la RSE avec une directive sur le devoir de vigilance. Validé par les États membres, l’accord sur le texte, encore allégé...

28 mars 2024

Loi « fast fashion » et éco-score : le gouvernement attendu au tournant

Après l’adoption de la loi sur la "fast fashion" à l'Assemblée mi-mars, le gouvernement français est au pied du mur. Il va devoir définir les seuils des entreprises concernées, tout en définissant...

26 mars 2024

[confidentiel] Skello accélère la création de plannings vendeurs avec OpenAI

Après avoir enregistré une croissance soutenue en 2023, Skello détaille à mind Retail sa feuille de route annuelle. Au-delà de l’intégration de l'IA générative, la connectivité des API et...

7 mars 2024

RSE : à Bruxelles, le devoir de vigilance bloqué par la France, l’Allemagne et l’Italie

La directive sur le devoir de vigilance en matière de durabilité n’a pas atteint la majorité qualifiée des États membres pour passer au stade du vote final du Parlement. L’adoption de ce texte...

1 mars 2024

Christel Delberghe, DG Eurocommerce : « Avec la CSRD et la due diligence, on va vers des régimes discriminants qui défavorisent ceux qui font les choses bien »

Loi Egalim 3 et éco-score dans la mode en France, cadre européen sur la CSRD et le devoir de vigilance et enjeux de reporting, règlement sur les délais de paiement... Christel Delberghe...

23 février 2024

Laurent Blanchard, Ingenico : “75 % des émissions de CO2 proviennent de l’utilisation et du cycle de vie de nos terminaux »

Arrivé à la tête d’Ingenico au printemps 2023, après un passage chez Cegid, Laurent Blanchard impulse la nouvelle stratégie du spécialiste des solutions d’acceptation. Sa feuille de route réserve...

19 février 2024

USA : les grands magasins JC Penney facilitent l’échange des horaires pour fidéliser les salariés

Confronté à un marché de l’emploi tendu et à un turnover structurel, Andre Joyner, DRH du groupe JC Penney, a lancé en janvier 2023 l’application “Open shift market place” afin de fidéliser ses 50...

19 février 2024

[Analyse] Les six grands enjeux du retail en 2024

IA générative, retail media, RSE et CSRD, efficience omnicanale, social commerce… Le retail, l’immobilier commercial et le secteur de la retail tech font face à des défis renouvelés cette année...

31 janvier 2024

Christofle s’apprête à lancer son offre de seconde main aux USA

Après avoir lancé, à l'automne 2023, une plateforme omnicanale pour racheter davantage de produits d'occasion aux clients particuliers, la marque d'arts de la table pousse l'accélérateur sur le...

25 janvier 2024

Socloz a licencié une partie de ses effectifs en fin d’année

Selon nos informations, Socloz a mis en oeuvre un plan de départ au 4e trimestre 2023, qui a touché près d'un salarié sur cinq. Une réponse à un contexte de marché difficile, particulièrement dans...

3 janvier 2024

RSE : les 27 trouvent un accord politique sur le devoir de vigilance

Les chaînes logistiques des retailers européens, mais aussi celle des grandes entreprises présentes dans le vieux continent, devront à partir de 2025 faire respecter les droits de l'homme et la...

15 décembre 2023

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Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025