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E.Leclerc et Système U vont tester la solution Dropper de Ouidrop

Après un test réussi chez Unibail Rodamco Westfield au Forum des Halles et une levée de fonds de € 2 millions en juillet 2023, la start-up de lockers robotisés pour le "click & collect...

22 décembre 2023

Avec Walmart, SES-imagotag invente la prochaine génération de l’IoT en magasin

Détection des ruptures, gestion des plannings de production dans les cuisines des magasins, priorisation des tâches des employés, aide au picking... En déploiement chez Walmart aux USA, les...

20 décembre 2023

Black Friday 2023 : la dépense moyenne e-commerce a bondi de 15 % en France

Si en France, le Black Friday 2023 n'a pas permis de recruter de nouveaux acheteurs, les dépenses en ligne ont augmenté de 15 %. Les données de Foxintelligence, qui recensent les profils et...

15 décembre 2023

CosMc’s : McDonald’s vient bousculer Starbucks avec un concept 100 % takeaway

Alors que le digital représente 40 % des ventes de McDonald's, le n°1 mondial des fast-foods teste un format peu intensif en personnel et entièrement dédié aux boissons et snacking à emporter.

15 décembre 2023

RSE : les 27 trouvent un accord politique sur le devoir de vigilance

Les chaînes logistiques des retailers européens, mais aussi celle des grandes entreprises présentes dans le vieux continent, devront à partir de 2025 faire respecter les droits de l'homme et la...

15 décembre 2023

Retail tech : Les fonds souverains du Golfe multiplient les investissements en Asie du sud-est

Alors que le financement du capital-risque a chuté à l'échelle mondiale, des fonds comme Qatar Investment Authority font des start-up sud-asiatiques une nouvelle cible.

7 décembre 2023

Chatbot : Les Mousquetaires entrent dans l’IA générative via la catégorie peinture

Avec son nouveau chatbot, Bricorama opte pour une approche pragmatique des projets de peinture. Fonctionnant avec deux versions différentes de Chat GPT, il vise une hausse du panier moyen dans...

1 décembre 2023

Online : Walgreens gèle les ouvertures d’entrepôts et mise sur l’expédition depuis ses magasins

Aux USA, le spécialiste des drugstores Walgreens Boots Alliance gèle son programme d’entrepôts automatisés dédiés à la préparation des commandes en ligne, à 11 unités. C’est moitié moins que ce...

23 novembre 2023

New York : 5000 visiteurs pour le second « pop up » de Shein chez Forever 21

Aux Etats-Unis, Shein déploie ses magasins éphémères au coeur des boutiques Forever 21. Si l'offre mixe mode et décoration, le groupe a partagé à mind Retail le bilan 2023 de sa stratégie de...

23 novembre 2023

RH : un écosystème de solutions numériques pour la santé mentale de plus en plus mature

Face à la hausse de l’absentéisme et de la nécessité pour l'employeur de prouver son engagement pour le bien-être de leurs salariés, la santé mentale au travail est au centre de l’attention dans...

17 novembre 2023

[info mind Retail] Auchan Retail lance un site dédié aux clients pros

Auchan Retail vient de lancer, fin octobre, Auchanpro, a appris mind Retail. Un site Web entièrement dédié aux entreprises et aux collectivités, opéré avec la plateforme Djust. Cette initiative...

17 novembre 2023

Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative

En France, Castorama lance Hello Casto, un agent de commerce conversationnel qui fonctionne avec 3 modèles de LLM et repose sur Athena, socle technologique développé par le groupe Kingfisher. Si...

17 novembre 2023

Tap To Pay : Apple vient bousculer le marché des TPE en magasin

Après celle de Google pour Android, la fonctionnalité Tap to Pay d’Apple, déjà active aux USA, en Australie et en Europe au RU et aux Pays-Bas, arrive en France. En transformant l'iPhone des...

16 novembre 2023

The Body Shop bientôt repris par le fonds Aurelius

Après avoir vendu Aesop à L'Oréal, le Brésilien Natura & Co s'était engagé dans la vente du Body Shop. La société d'investissement Aurelius aurait montré son intérêt.

7 novembre 2023

Royaume-Uni : après Missguided, Shein va-t-il acquérir TopShop ?

Shein poursuit son virage stratégique vers sa marketplace, déjà lancée aux USA et au Brésil et imminente en Europe. Il vient d’acquérier Missguided et pourrait faire de même avec Topshop.

31 octobre 2023

Zalando : des taux de retours à -10 % grâce aux recommandations de taille

Avec un tiers des retours liés à un problème de taille, Zalando mise sur l’IA pour optimiser ses recommandations de "sizing" et mieux guider ses clients dans leur expérience d’achat en ligne.

20 octobre 2023

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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5 décembre 2025

Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

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26 novembre 2025

Le paiement : levier d’innovation retail

Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...

28 novembre 2025

Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer

Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer...

4 décembre 2025