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Sujets du moment

Pour la première fois depuis 2020, le nombre de magasins en franchise chute en 2024

Fermetures dans la mode, moindre performances pour la GMS et les enseignes d’équipement de la maison, qui ont moins performé que le marché… En France, le secteur de la franchise a vu son parc...

4 mars 2025

Self-checkout, bornes : Morrisons et Itsu misent sur plus d’humain

Initialement vouées à réaliser des économies de frais de personnel, les caisses automatiques et les bornes de commande se traduisent également par de l’insatisfaction client et des paniers plus...

28 février 2025

UE : La Commission rétropédale sur la CSRD et le devoir de vigilance

Le 26 février, la Commission a présenté sa proposition de directive Omnibus. Elle sort 80 % des entreprises du cadre de reporting extra-financier de la CSRD et sabre les obligations liées au...

27 février 2025

Tiré par les nouvelles sources de profit en 2024, Walmart met les pleins feux sur l’e-commerce

En 2024, Walmart a maintenu sa croissance, tout en générant plus de profit sur son coeur d’activité. Avec 18 % de ventes en ligne - un niveau équivalent à Target - l’e-commerce entraîne nombre...

25 février 2025

Avec Vox IA, Covéa visualise et bientôt pilotera l’expérience client

Pour se démarquer, l’assureur Covéa mise sur l’expérience client. Pour cela, il a conçu une solution d’IA dédiée à l’analyse des verbatims : Vox IA.

24 février 2025

Klepierre poursuit la croissance externe en 2024, Unibail sauve sa marge grâce au retail media

A un jour d’intervalle, URW et Klepierre, les deux géants européens des centres commerciaux, ont publié des résultats annuels solides. Pour URW, la régie publicitaire a généré un ratio de marge...

17 février 2025

Marketplaces : Bruxelles veut limiter l’entrée de produits non-conformes

Le 5 février, la Commission européenne a présenté un ensemble de mesures afin de limiter l’entrée dans l’UE de colis e-commerce, jugés non conformes aux standards locaux. Ceux-ci sont...

13 février 2025

Avec la directive omnibus, l’UE veut détricoter la CSRD et le devoir de vigilance

À l’issue de deux journées de consultations organisées par la Commission, le projet de simplification de la CSRD et du devoir de vigilance se précise. S’il se confirme, 85 % des entreprises ne...

13 février 2025

In-Store Media s’associe à MyTraffic pour mieux planifier les campagnes DOOH

Alors que son parc d'écrans a augmenté de 14 % en 2024 en France, in-Store Media avance tous azimuts. Le groupe travaille sur l’installation d’outils de computer vision sur ses écrans en magasins...

5 février 2025

Face au repli en Asie, l’activité chute de 12 % chez Kering et de 2 % chez LVMH

Pour LVMH et Kering, n°1 et n°3 mondiaux du luxe, l’Asie, longtemps moteur de croissance, a plombé les résultats annuels. Aux USA, les 25% de droits de douane annoncés le 26 février devraient...

30 janvier 2025

Attaqué par 19 États, Costco va-t-il céder à la fronde anti-inclusion et diversité ?

Le 28 janvier, 19 États américains ont adressé une lettre au directeur général de Costco, enseigne emblématique en matière de politique RH et salariale, mais aussi d’équité, de diversité et...

30 janvier 2025

Oui Pub : la part des tracts dans les déchets papiers chute de 50 %

Alors que Oui Pub a été massivement adopté dans les 14 zones tests, il a aussi permis de réduire la part des prospectus dans leurs déchets papier. Le gouvernement doit trancher au printemps sur...

28 janvier 2025

Lucky Cart signe avec Carrefour Espagne

La start-up spécialisée dans la personnalisation des promotions et recommandations commence son expansion internationale avec un premier jalon en Espagne, a appris mind Retail.

24 janvier 2025

Perplexity AI, Project Liberty, Elon Musk… Qui rachètera TikTok US ?

Après avoir obtenu un sursis temporaire de la part du nouveau Président Donald Trump, l’heure est aux questions. Qui des investisseurs américains mettra le grappin sur 50 % de TikTok US ?

23 janvier 2025

Ahold Delhaize se consolide, avec deux acquisitions en Belgique et Roumanie

En Europe, Ahold Delhaize débute l’année 2025 par une phase de consolidation. En Belgique et en Roumanie, il doit récupérer 2000 magasins via les acquisitions de Delfood et Profi.

17 janvier 2025

[NRF 2025] Avec sa Série A de US$ 24 millions, Raspberry AI met l’IA au service de la RSE

Dix mois après un premier tour de US$ 4,5 millions, l’Américain Raspberry AI sécurise US$ 24 millions. Grâce à sa solution de génération d’image par l’IA, les designers peuvent visualiser le rendu...

15 janvier 2025

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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Cyberattaque : l’e-commerce de Muji, Loft et Sogo & Seibu à l’arrêt au Japon

Depuis le 19 octobre, le logisticien japonais Askul (CA 2024 : 3,3 milliards de dollars, +2% en un an) est victime d’une cyberattaque, l’empêchant de gérer les commandes...

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9 octobre 2025

TikTok Shop et Temu renforcent leurs réseaux logistiques en signant avec Royal Mail et La Poste

Afin d’accélérer sur leurs principaux marchés européens, TikTok Shop et Temu ont signé des accords avec les principaux opérateurs postaux en France et au Royaume-Uni. Retour sur ces partenariats...

20 octobre 2025

Shoprite adopte la solution Yoobic pour 3 600 magasins et 160 000 collaborateurs

Comme annoncé en avril dans mind Retail, l’enseigne alimentaire africaine Shoprite a confirmé le déploiement de l’application Yoobic pour optimiser la gestion des tâches en magasin et la détection...

29 octobre 2025