[Etude de cas] Avec Getinside, Total Energies teste un nouveau levier d’acquisition via les colis e-commerce

Le réseau de centres de lavage Wash (Total Energies) est l'un des premiers acteurs ayant testé une campagne d'acquisition avec Getinside. Sa marketplace, qui considère les colis des e-commerçants comme autant d'espaces monétisables, lui a permis d'atteindre les objectifs en termes d'engagement. Mais la marque a aussi rencontré une dérive qui rend aujourd'hui le tracking post campagne mitigé.

Par Sophie Baqué. Publié le 22 mars 2024 à 11h46 - Mis à jour le 26 mars 2024 à 15h04

Le contexte

En France, le groupe Total Energies gère 1100 centres de lavage sous l’enseigne Wash. Adossées pour la plupart à des stations-service Total, ils sont spécialisés dans l’entretien et le lavage de véhicules (lavage rouleaux, haute pression, lavage à la main…). Dans un contexte de coûts d’acquisition importants en digital, l’enseigne a sélectionné Getinside (CA de € 600 000 au 2e semestre 2023) en octobre 2023. Créée en 2022 et n’ayant pas encore levé de fonds, la start-up toulousaine a bâti une marketplace pour monétiser l’intérieur des colis de livraisons. A date, sa capacité est de 65 millions de colis. Elle sert de carrefour entre des fournisseurs, qui sont les e-commerçants, et des annonceurs. “Alors que tout le monde parle de retail media, Getinside monétise l’e-commerce,…