La Centrale nationale des employés (CNE) et son pendant flamand, la LBC, ont mené des campagnes de sensibilisation dans les grands centres d'appel du pays. Intitulée « Stop the BOSS (Burn Out Stress Syndrome) » la campagne s'inscrit dans le cadre d'un mois d'action organisé à l'échelle mondiale par UNI, le syndicat mondial des services. (Réf. 061094)
Par la distribution de kits anti-stress aux employés – généralement jeunes et peu syndiqués – de différents centres d’appel, la campagne vise à dénoncer une charge de travail trop lourde et un stress important. « C’est la première fois que la Belgique participe aussi activement mais nous organisons cette campagne depuis 2003 car nous constatons que la question des conditions de travail dans les centres d’appel est une problématique qui revient tout le temps », explique Bernadette Ségol, secréta
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