Les syndicats UGT, CCOO et CGT ont convoqué tout au long du mois de septembre une série de mobilisations dans le secteur des call centers. Ils ont aussi appelé à des arrêts de travail qui se dérouleront les 22 et 29 septembre prochains, par tranche de deux heures et de façon échelonnée. Le mouvement, auquel se sont unis d'autres syndicats comme CIG et USO, culminera avec une grève totale du secteur durant 24 heures à travers le pays, convoquée pour le 6 octobre prochain si la situation n'est pas débloquée d'ici là. Alors que la situation est au point mort depuis des mois, les syndicats essaient de toucher les grandes entreprises dont les services clientèle vont être affectés par le mouvement de grève afin que ces dernières fassent pression sur l’association patronale afin qu'elle retourne à la table de négociation. Le temps presse, car si aucun accord n'est trouvé d'ici le 31 décembre de cette année, les travailleurs du secteur perdront tous les avantages découlant de la convention collective et ne seront plus couverts que le Statut des travailleurs (le code du travail espagnol).
Débloquer la nouvelle convention collective. Les syndicats veulent ainsi alerter sur le blocage des négociations sur la nouvelle convention collective qui encadrera les conditions de travail de plus de 70 000 salariés à travers le pays. Ils rappellent que les employés du secteur, parmi lesquels il y a 70% de femmes, sont soumis à des conditions de travail difficiles, effectuant des horaires atypiques, des contrats précaires et des temps partiels non souhaités, alors que les salaires qui passen
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Auteur.e.s de l’article
Cécile Thibaud
Correspondante en Espagne