L’Observatoire des métiers de la banque, organisation paritaire géré par la Fédération bancaire française et des organisations syndicales, a publié le 15 avril 2025 une étude sur l’impact de l’IA générative sur neuf grands métiers (orientés clients, service bancaires, juridique, marketing, RH, comptabilité, contrôle, producteurs d’IA et management). L’étude appelle à une gouvernance dédiée dans chaque entreprise permettant la mise en place de règles d’utilisation et la conformité au
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