Après une restructuration en 2017 qui a comporté la fermeture de plusieurs magasins, le groupe H&M tourne la page en Italie en signant son premier accord d’entreprise. Les syndicats réclamaient « une plus grande attention aux exigences des travailleurs », alors que le groupe a besoin de plus de personnel en fin de journée et durant les week-ends (dans les grandes villes, les points de vente sont en général ouverts les dimanches et jours fériés).
Relations sociales plus suivies. H&M s’engage...