Concurrente de Save Your Wardrobe, la start-up française Prolong spécialisée dans la gestion des retours, la garantie, la réparation et le SAV, a annoncé à mind Retail la signature récente de Mellow Yellow, d’une marque de joaillerie et de deux marques d’horlogerie. Pour Mellow Yellow (groupe Eram), la plateforme Prolong gère les demandes de réparation dans 5 boutiques. C’est la 2e enseigne du groupe à utiliser ses services, Bocage étant lui aussi client de Prolong depuis le 2e trimestre 2024 a
…La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales
Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients fait également évoluer son offre en s’ouvrant à de nouvelles verticales.
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Lundi 3 novembre 2025
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