Selon EuroCommerce, 94 % des Néerlandais, 82 % des Allemands et 82 % des Français ont acheté en ligne en 2021. Le volume des livraisons explose, tout comme les émissions en CO2 associées. Les consommateurs, majoritairement conscients de l’urgence climatique mais également enclins à toujours plus d’omnicanalité, doivent-ils renoncer à l’un pour l’autre ? Comment les e-commerçants peuvent-ils réduire leur empreinte écologique ?
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Alors qu’en 2019, il n’y avait qu’une petite poignée de grands détaillants, y compris Walmart, s’étant fixés des objectifs de réduction des GES, en 2021 ils sont plus de 65. Selon le rapport de la plateforme de livraison Seven Senders et Appinio, paru en 2021, pour l’e-commerce comme pour les magasins physiques, la production représente 30 à 90 % des GES (gaz à effet de serre) émis par produits selon sa typologie. Alors que la distribution ne représente qu’entre 2 et 10 % de l’empreinte carbon
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