Sophie Baqué a échangé avec Massimo Volpe, Président de la Fédération des Associations Internationales du Retail (FIRA*), lors de la conférence CIRIS à Shanghai en avril 2019.
S.B. : Qu’est-ce qui vous a le plus surpris lors de ce voyage ?
M.V. : En Chine, l’innovation dans le « retail » est très puissante, mais ce qui me préoccupe, c’est qu’elle reste méconnue ici en Europe, il y a des malentendus, des spéculations et au global, un manque d’informations. Les acteurs chinois communiquent moins que leurs concurrents des U.S.A., excellents en marketing. Et c’est vraiment dommage car les opportunités existent, encore faut-il les connaître. La Chine est vraiment LA terre
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail