Contexte
Après l’optimisation de leurs contenus (GEO), les commerçants peuvent désormais réaliser des ventes par l’intermédiaire des LLM. Première étape : apparaître dans les recommandations en rendant les données de leurs sites crawlables. Cela permet à leur catalogue et fiches produits d’être lisibles par les moteurs conversationnels. Deuxième étape : l’internaute clique sur le lien puis achète sur le site du marchand. Aux USA, une troisième étape permet à l’internaute d’acheter en natif sur le moteur d’IA, ce qui n’est pas encore le cas en Europe.
Fin 2025, ChatGPT contrôlait 61,3% de part de marché des moteurs de recherche IA aux Etats-Unis, contre 14,1% pour Copilot,13,4% pour Gemini et 6,4% pour Perplexity. Sur ChatGPT, à fin juin 2025, 10% des requêtes étaient liées au shopping, selon Bain. Toutefois, pour les enseignes, la part de trafic en ligne issu des LLM reste faible, représentant “moins de 2% en septembre pour Kingfisher”, selon Romain Roulleau, CDO.
Signaux forts et faibles
Des stratégies GEO en pleine consolidation : Pour la plupart des enseignes, les chantiers de structuration des fiches produits, des avis clients, de la présence sur Reddit ont été largement avancés l’an dernier. Le but ? Assurer la crawlabilité des sites web par les moteurs d’IA. Nombre de start-up et d’agences SEO se structurent sur ce sujet.
Journaliste économique pour mind Retail depuis 2024, j’analyse la transformation digitale du commerce.
