Pour améliorer son e-réputation, Optical Center (700 mags dans 7 pays, CA de € 1 milliard en 2021) s’est associé à la plateforme de gestion d’avis clients Custplace en janvier 2018.
Depuis, elle a récolté 50 000 avis clients, dont 15 000 en 2021 et 25 000 en 2022 (soit + 66 % en un an).
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