Pour 30 % des retailers, les équipes passent trop de temps à gérer les retours

Un article de Sophie Baqué

Publication

27 avril 2023 à 13h40

Mis à jour le 2 mai 2023 à 16h13

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 27 avril 2023 à 13h40, Mis à jour le 2 mai 2023 à 16h13

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Selon l’étude du spécialiste de la RFID, SML Group, réalisée aux USA et au RU auprès de 500 enseignes de mode, un tiers des retailers dit passer trop de temps à traiter les retours manuellement. Ce problème est exacerbé par les pénuries actuelles de main-d’œuvre.

Parmi les sondés, 42 % des détaillants déclarent manquer de personnel sur le terrain pour gérer les retours, et pour 30 % le personnel passe trop de temps sur des tâches sans valeur ajoutée. Si la RFID est une solution pour mieux...

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