Avec 5000 magasins à fin 2022 dans 55 pays, optimiser sa visibilité sur les plateformes digitales est un enjeu stratégique pour le Groupe Calzedonia. En exclusivité pour mind Retail, Davide Ambrosini, coordinateur web marketing IT, revient sur le déploiement de Yext dans les 8 enseignes du groupe. Celui-ci a permis de faire bondir de 50% les vues de recherche sur Google et d'économiser € 900 000 par an en temps homme.
Le contexte
Avec la progression des ventes en ligne et des parcours clients de plus en plus omnicanaux, le groupe italien Calzedonia (marques de mode Calzedonia et Intimissimi, restaurants Signorvino…) fait face à un enjeu de gestion de ses données sur les plateformes digitales. « Jusqu’en août 2019, on utilisait un compte Google My Business pour accéder à la fiche Google de nos 4800 magasins (aujourd’hui nous en avons plus de 5000), détaille Davide Ambrosini, coordinateur web marketing IT...
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail