E-commerce et marketplaces

Sujets du moment

Grâce à son app, Mondial Relay optimise le remplissage de ses lockers

Pour optimiser le remplissage de ses lockers, Mondial Relay (Groupe Inpost) s’appuie sur son application, lancée en France en octobre 2022. “Le téléchargement de...

25 avril 2024

Jean-Louis Borde, Gémo : « Nous croyons beaucoup à la location et allons la déployer sur l’offre bébés »

En se lançant dans la circularité avec la location, Gémo (groupe Eram) a dû adapter son outil logistique. Jean-Louis Borde, directeur de la logistique, revient sur l’adoption, actuellement en...

15 avril 2024

Mode : Aux USA aussi, la seconde main peine à trouver sa rentabilité

Aux États-Unis, ThredUp et The RealReal continuent d’afficher des pertes. Mais selon GlobalData, le marché de la mode de seconde main est en voie de dépasser celui du neuf.

2 avril 2024

Après trois mois de test, quel est le bilan de l’usage du chatbot de Castorama ?

En marge du 1to1Monaco, Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients chez Castorama, a partagé à mind Retail le bilan de l'adoption de son chatbot Hello Casto. Il détaille également...

14 mars 2024

Philippe Muhr, Intersport : « L’IA générative, intégrée au début de la discussion dans le bot, permet de mieux évaluer les besoins et a dopé la conversion »

À l’occasion de 1to1Monaco, Philippe Muhr, directeur e-commerce d’Intersport France, a livré en exclusivité à mind Retail ses priorités de transformation et les résultats de l’intégration de l’IA...

14 mars 2024

En difficultés, Maisons du Monde s’appuie sur l’IA de Google pour maintenir l’e-commerce à flot

Parallèlement au dévoilement d’un plan de redressement axé sur le passage en franchise, Maisons du Monde fait le bilan de son usage de l'IA pour gagner en performance : performances des campagnes...

13 mars 2024

Temu veut ouvrir sa marketplace aux vendeurs américains

La plateforme de e-commerce Temu (filiale de PDD Holdings, société sœur de Pinduoduo), connue pour ses produits à faible valeur se développe...

27 février 2024

[Résultats Amazon] Une année 2023 rentable et en forte croissance, grâce à un modèle rééquilibré

Après la forte baisse post-pandémique, Amazon a redressé la barre. En 2023, ses ventes ont augmenté de 11,8 % en un an, soit US$ 60,8 milliards de revenus additionnels. Après avoir réorganisé son...

19 février 2024

Le Digital Service Act étend son autorité à toutes les marketplaces

Depuis le 17 février 2024, le DSA (Digital Service Act) étend son autorité à l’ensemble des sites e-commerce actifs dans l’UE, quelle que soit leur...

19 février 2024

[Data e-commerce] Mode, électronique : en 2023, la seconde main atteint des niveaux inédits en France

Selon des données croisées de Fox Intelligence et de la Fevad, les deux catégories ayant le mieux résisté en ligne sont celles où la seconde main n'existe pas. Dans la mode, la seconde main a...

9 février 2024

[Etude de cas] Rue du Commerce : les ventes des marchands en hausse de 120 % avec Qashflo

En exclusivité pour mind Retail, Benjamin Guigue, directeur de l’offre chez Rue du Commerce, fait le bilan de la mise en place de l'intégration des services de la fintech Qashflo. En deux ans...

7 février 2024

Le Chinois JD.com ouvre un premier entrepôt près de Paris

Fin janvier, JD.com (CA retail : US$ 92,9 milliards sur les 9M 2023, +1 %) a ouvert un entrepôt en France. Géré par sa branche « cross border » JD...

1 février 2024

[Analyse] Les six grands enjeux du retail en 2024

IA générative, retail media, RSE et CSRD, efficience omnicanale, social commerce… Le retail, l’immobilier commercial et le secteur de la retail tech font face à des défis renouvelés cette année...

31 janvier 2024

L’IPO de Shein à Wall Street retardée sur fond de tensions diplomatiques

Si Shein a augmenté son budget de lobbying depuis 18 mois, sa future cotation à Wall Street est, à date, retardée. Des deux côtés du Pacifique, le groupe fait l’objets d’enquêtes de conformité...

30 janvier 2024

Kristen d’Arcy, True Religion : « Après Instagram Shopping, la prochaine étape est de lancer l’e-commerce sur TikTok »

Kristen D’Arcy, Chief Marketing Officer de la marque True Religion depuis juillet 2023, pousse l’accélérateur sur Instagram et TikTok pour garder le contact avec ses plus jeunes consommateurs...

29 janvier 2024

L’Américain Adore Me signe avec Djust

Aux USA, l'e-commerçant de lingerie Adore Me (Victoria's Secret) sort d'un schéma purement digital et DTC. Pour gagner en traction dans le "wholesale" auprès de clients professionnels, il va...

16 janvier 2024

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Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025