Mode : Aux USA aussi, la seconde main peine à trouver sa rentabilité 
Aux États-Unis, ThredUp et The RealReal continuent d’afficher des pertes. Mais selon GlobalData, le marché de la mode de seconde main est en voie de dépasser celui du neuf. 
2 avril 2024
UE : les États membres adoptent en dernière minute une directive sur le devoir de vigilance édulcorée
Après les textes sur le CSRD, l’UE complètera son cadre réglementaire sur la RSE avec une directive sur le devoir de vigilance. Validé par les États membres, l’accord sur le texte, encore allégé...
Heurté par les tensions géopolitiques, Majid Al Futtaim termine 2023 quasi à l’arrêt 
Touché par le conflit Israël-Hamas et la dévaluation de la monnaie égyptienne, Majid Al Futtaim dévoile des résultats financiers contrastés pour l'année 2023. 
28 mars 2024
Chalhoub présente 3 nouvelles technos vendeurs en phase de pré-lancement
Avec Sleekflow, Confer With et Connect, Chalhoub accélère sur les technologies à destination des vendeurs. Le groupe de Dubaï spécialisé dans l’équipement de la personne a partagé à mind Retail...
28 mars 2024
Loi « fast fashion » et éco-score : le gouvernement attendu au tournant
Après l’adoption de la loi sur la "fast fashion" à l'Assemblée mi-mars, le gouvernement français est au pied du mur. Il va devoir définir les seuils des entreprises concernées, tout en définissant...
26 mars 2024
[Etude de cas] Avec Getinside, TotalEnergies teste un nouveau levier d’acquisition via les colis e-commerce
Le réseau de centres de lavage Wash (TotalEnergies) est l'un des premiers acteurs ayant testé une campagne d'acquisition avec Getinside. Sa marketplace, qui considère les colis des e-commerçants...
22 mars 2024
Après trois mois de test, quel est le bilan de l’usage du chatbot de Castorama ?
En marge du 1to1Monaco, Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients chez Castorama, a partagé à mind Retail le bilan de l'adoption de son chatbot Hello Casto. Il détaille également...
14 mars 2024
Philippe Muhr, Intersport : « L’IA générative, intégrée au début de la discussion dans le bot, permet de mieux évaluer les besoins et a dopé la conversion »
À l’occasion de 1to1Monaco, Philippe Muhr, directeur e-commerce d’Intersport France, a livré en exclusivité à mind Retail ses priorités de transformation et les résultats de l’intégration de l’IA...
14 mars 2024
En difficultés, Maisons du Monde s’appuie sur l’IA de Google pour maintenir l’e-commerce à flot
Parallèlement au dévoilement d’un plan de redressement axé sur le passage en franchise, Maisons du Monde fait le bilan de son usage de l'IA pour gagner en performance : performances des campagnes...
13 mars 2024
Carrefour se désengage de son aventure africaine
Selon nos sources, Carrefour se désengage de son aventure africaine, initiée en 2013 avec la création d’une joint-venture entre CFAO (55 %) et lui-même (45 %). Le...
8 mars 2024
[confidentiel] Skello accélère la création de plannings vendeurs avec OpenAI
Après avoir enregistré une croissance soutenue en 2023, Skello détaille à mind Retail sa feuille de route annuelle. Au-delà de l’intégration de l'IA générative, la connectivité des API et...
7 mars 2024
Jérémie Levy, Converteo : « Les tarifs de l’IA générative ne sont pas faciles à lire ni à budgéter : on est dans le probabilisme »
Converteo, qui génère près de 50 % de son activité dans le retail, la beauté et le luxe, accompagne les enseignes dans la collecte, la modélisation, la mesure et l’activation de la data. Jérémie...
4 mars 2024
RSE : à Bruxelles, le devoir de vigilance bloqué par la France, l’Allemagne et l’Italie
La directive sur le devoir de vigilance en matière de durabilité n’a pas atteint la majorité qualifiée des États membres pour passer au stade du vote final du Parlement. L’adoption de ce texte...
1 mars 2024
Temu veut ouvrir sa marketplace aux vendeurs américains
La plateforme de e-commerce Temu (filiale de PDD Holdings, société sœur de Pinduoduo), connue pour ses produits à faible valeur se développe...
27 février 2024
Carrefour clôture l’année 2023 en hausse et vise un tiers des hypers français en location-gérance
Carrefour a publié un bilan financier positif pour 2023, dopé par la croissance externe au Brésil et en Europe. En France, la stratégie de passage en franchise et en location-gérance a permis...
27 février 2024
Gamestop s’appuie sur Yoobic pour propulser l’IA générative au coeur des magasins 
E-learning, chatbot interne, SAV… Pour gagner en efficacité opérationnelle, l'enseigne de jeux vidéo Gamestop est le premier retailer à avoir testé Yoobic Neo, nouvelle suite d’outils dopée à l’IA...
23 février 2024
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SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
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Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ? 
Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...
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Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
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WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux
Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...
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Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles
Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...
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Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark
Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...